Uns erreichen zurzeit viele Anfragen, ob auch bei Dynamic Packaging Reisen (X-Reisen) ein kostenfreies Stornorecht besteht.
Reisende können bei Vorliegen von außergewöhnlichen Umständen Ihre Reisen vor Reiseantritt kostenfrei stornieren. Das gilt für alle Reisearten:
- Klassische Flugpauschalreisen (Flug + Hotel),
- Geschäftsreisen,
- Bausteinreisen über Portale oder Reisebüros und
- Dynamic Packaging Reisen.
Aufgrund der aktuellen Warnung des Auswärtigen Amtes können alle Reisen bis zum 14.06.2020 kostenfrei storniert werden, bis Ende August nur Reisen außerhalb der EU.
Hierunter fallen auch Dynamic Packaging Reisen.
Gegenüber den Kunden wird oft kommuniziert, es gäbe kein kostenfreies Rücktrittsrecht. Das ist natürlich irreführend. Damit gemeint sind die regulären Stornierungen ohne Grund, hier gelten mitunter Stornostaffeln direkt nach der Buchung.
Auf keinen Fall können Dynamic Packing Veranstalter die gesetzlichen (kostenfreien) Rücktrittsrechte ausschließen.
Sollten Sie hierzu noch weitere Fragen haben, wenden Sie sich gerne an uns.
