 Schüleraustausch / Gastschuljahr  High-School-Programm

 Sprachreise / Sprachkurs  Au-pair

 Work & Travel  Freiwilligendienst / FSJ / Gap Year

 Auslandssemester / Studienaufenthalt  Praktikum im Ausland

 Sonstiges

Reisebeginn . . Reiseende . .

 Absage / Stornierung durch den Veranstalter  Eigener Rücktritt / Stornokosten

 Vorzeitiger Abbruch des Aufenthalts  Mängel vor Ort (Unterkunft, Betreuung, Schule)

 Probleme mit der Gastfamilie  Nicht erbrachte / geänderte Leistungen

 Rückzahlung / Erstattung strittig  Höhere Gewalt (z. B. Pandemie, Naturereignis)

 Visum / Einreise / Behörden  Sonstiges

 Ja  Nein  Unbekannt

 Ja, schriftlich  Ja, mündlich  Nein